Я в таких делах не спец, но могу посоветовать сервисный центр "Москва Мастер" www.moscow-master.ru/whirlpool/ . Мы вызывали оттуда мастера. Думали, что ситуация безнадежная, так как машинке уже больше 8-ми лет. Но мастер поковырялся в ней, отремонтировал, сказал что сборка нашей модели хорошая, запчасти еще не сильно изношены, так что не спешите ее отправлять на тот свет.