Согласна с вами!
Права пословица, что "по одежке встречают". Как ни крути, а ресепшн играет большую роль в жизни заведения! В Голденмеде он со своей функцией явно не справляется, а именно:
- не информативный (ни тебе проспектов, чтоб с собой взять, ни визиток в свободном доступе)
- индиффирентный к клиентам (не пытается их заинтересовать или удержать (могли бы, к примеру, если уж у них нет открытых прайс листов, не попросить меня им перезвонить, а предложить самим со мной связаться))
- да и вообще какой-то испуганный
Ну да ладно, дадим им еще время развиться. Может, из них и вырастет хорошее и надежное заведение!