Перейти к публикации

Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Elen

Очень нужна помощь!

Рекомендованные сообщения

Уважаемые соседи, очень нужен совет, что мне делать с компьютером. Ситуация следующая. Компьютер DEPO был куплен 3 года назад ребенку для всяких там игр и музык. Работал всегда нормально, без проблем. Но дело в том, что я (балда такая) не установила защиту, т.е. никакой антивирус не работал. Был установлен Интернет - Домолинк год назад. Все работало нормально. Недавно почувствовали сильное замедление в работе, потом интернет без каких-либо действий с нашей стороны пропал, не стало видно сетевых подключений. Тогда я поставила антивирус Касперского. Тогда, о боже, вирусов и троянских программ найдено немерено. Практически все вылечены и удалены. Несколько не удалились, т.к им нужно обновление, но заблокированы. Обновление через Интернет невозможно -он не работает. На модеме горят все 4 индикатора - Data, Link, Power и Ethernet. Подключение через USB-кабель. Пробую переключить порты, на случай, если с ними что-нибудь - ничего. Интернета нет. Попробовала сделать новое подключение. Ситуация такая: то, что мне надо - высокоскоростное подключение с запросом логина и пароля - неактивно! Звонила в в поддержку Центртелеком(Домолинк) мне сказали смотреть настройки модема. А что в них смотреть? Я просто не знаю что еще делать. В связи с этим вопрос: могли ли вирусы уничтожить сетевые подключения и повлиять на настройку модема? Что бы Вы могли посоветовать тупой брюнетке в этой проблеме, я уже неделю чего-там делаю, а толку чуть. Буду очень-очень благодарна за совет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Уважаемые соседи, очень нужен совет, что мне делать с компьютером. Ситуация следующая. Компьютер DEPO был куплен 3 года назад ребенку для всяких там игр и музык. Работал всегда нормально, без проблем. Но дело в том, что я (балда такая) не установила защиту, т.е. никакой антивирус не работал. Был установлен Интернет - Домолинк год назад. Все работало нормально. Недавно почувствовали сильное замедление в работе, потом интернет без каких-либо действий с нашей стороны пропал, не стало видно сетевых подключений. Тогда я поставила антивирус Касперского. Тогда, о боже, вирусов и троянских программ найдено немерено. Практически все вылечены и удалены. Несколько не удалились, т.к им нужно обновление, но заблокированы. Обновление через Интернет невозможно -он не работает. На модеме горят все 4 индикатора - Data, Link, Power и Ethernet. Подключение через USB-кабель. Пробую переключить порты, на случай, если с ними что-нибудь - ничего. Интернета нет. Попробовала сделать новое подключение. Ситуация такая: то, что мне надо - высокоскоростное подключение с запросом логина и пароля - неактивно! Звонила в в поддержку Центртелеком(Домолинк) мне сказали смотреть настройки модема. А что в них смотреть? Я просто не знаю что еще делать. В связи с этим вопрос: могли ли вирусы уничтожить сетевые подключения и повлиять на настройку модема? Что бы Вы могли посоветовать тупой брюнетке в этой проблеме, я уже неделю чего-там делаю, а толку чуть. Буду очень-очень благодарна за совет.
могли ли вирусы уничтожить сетевые подключения и повлиять на настройку модема?

Уничтожить нет - внести изменения да!

Я бы переустановил заново систему, так как я думаю, что заражены системные файлы, а лечить их - проще переустановить...+ поставили бы защиту

Что бы Вы могли посоветовать

Советов будет море, но мне кажется проще Вам найти специалиста в этом деле (наверняка есть соседи, кто в этом разбирается)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

попробуйте воспользоваться переустановкой драйверов модема.

Удалить его нафиг сначало полностью из диспетчера устройств.

Потом он сам увидится и запросит драйвера.

Если есть диск то с него накатывать дрова.

... не стало видно сетевых подключений.

не понятна фраза...

посоветовали Админы на работе.... сказали с дровами проблема, а так - ковырять надо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
... не стало видно сетевых подключений.

Это проблема в отключение одной из службы

Пуск- панель управления - Администрирование - Службы - Сетевые подключения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня бывает с Домолинком что то похожее. Ни с того ни с чего перестает работать. Индикаторы все горят. Сама вообще не разбираюсь в этом. Звоню в службу поддержки, они интересуются индикаторами, что то там делают, а потом просят отключить модем минут на 40 и включить вновь. И все подключается и работает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

О, добрые люди, спасибо за отклик! Сегодня все это попробую. Просто когда не разбираешься ни в чем - это полный alles. Еще раз спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не хочу плодить тем. Ну очень нужна помощь.

Люди добрые поможите хто чем может. Мозг уже взорвался.

Нужен вот такой кабель: DSC00014.JPG

В количестве 7 штук. Нашёл только на китайщине, но это очень долго ждать. Платить за быструю доставку рука не поднимается, да и время тоже не малое не мене 2х недель. Есть и тут в рашке, но мне в основном типо аплевские попадались и по цене несоизмеримо дорого. Готов приобрести такие штуки в районе где то 100 рублёфф. Но пока не смог ни где найти.

По гуглить не предлагать. Этим занимаюсь второй день. Пока без успешно.

post-5289-0-21277800-1331817137_thumb.jp

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это для чего такой?

Sent from my LT15i using Tapatalk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот для такой вот штучки :)5104.jpg

Не пришли сразу. Они мне выслали, но ложка дорога к обеду. Нужны сейчас. Три нашёл у себя, ещё 7 нада.

post-5289-0-78818400-1331820057_thumb.jp

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Посмотрел, у меня вообще другие d9764234-ff93-f48e.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

  • Заходи к нам в Telegram!

  • Интересные предложения

×
×
  • Создать...