fabio 0 Posted August 12, 2010 Всем доброй вечер! У меня произошло небольшое ЧП. Я являюсь владельцем золотой карты, сегодня пошёл снимать деньги в свой банк (сбербанк) банкоматы не работали и я дошёл по пролетарской (магазин Океан). В итоге не денег, не карточки (Вставил, а обратно не вернули). Позвонил по телефону, указанному на банкомате, сказали ждите инкассации она будет через неделю больше ничем помочь не можем. Share this post Link to post Share on other sites
tcpap 621 Posted August 12, 2010 втб24 что ли скушал? а зачем так далеко ходили, сберовский есть на главной, 24часа. Share this post Link to post Share on other sites
fabio 0 Posted August 12, 2010 втб24 что ли скушал?а зачем так далеко ходили, сберовский есть на главной, 24часа. Сегодня вечером вся сеть сбербанков накрылась, поэтому пришлось воспользоваться втб24 Share this post Link to post Share on other sites
Lang 18 Posted August 12, 2010 Всем доброй вечер! У меня произошло небольшое ЧП. Я являюсь владельцем золотой карты, сегодня пошёл снимать деньги в свой банк (сбербанк) банкоматы не работали и я дошёл по пролетарской (магазин Океан). В итоге не денег, не карточки (Вставил, а обратно не вернули). Позвонил по телефону, указанному на банкомате, сказали ждите инкассации она будет через неделю больше ничем помочь не можем. Вам надо позвонить в свой банк, чтобы они обратились в ВТБ24 с просьбой вернуть вашу карту. А так они могут вас просто проигнорировать, вы не их клиент. Share this post Link to post Share on other sites
Лисичkа 15,494 Posted August 13, 2010 че-то у Сбера последнее время плохо с банкоматами...все разом отключаются. вы бы обратились в свой банк, а то мало ли чего...они ведь не знают, что вашу карту "скушали". А если золотая, то может проще перевыпустить..в связи с утратой. Share this post Link to post Share on other sites
bratello 85 Posted July 18, 2011 Этот втбшный банкомат глючит более полугода уже. Мою карту не читает вообще. Я им жаловался, но им по фик, видимо Share this post Link to post Share on other sites
Red Guardian 14,489 Posted July 18, 2011 являюсь владельцем золотой карты, сегодня пошёл снимать деньги в свой банк (сбербанк) банкоматы не работали и я дошёл по пролетарской (магазин Океан). Банкомату абсолютно нет дела какая у Вас карточка - хоть платиновая. При неработающем банкомате наличность можно получать в кассе банка эмитента карты. В Вашем случаи нужно писать заявление в банк выпустивший карту. Делать это нужно максимально быстро дабы с карты оставшейся в банкомате ничего не пропало. Share this post Link to post Share on other sites
EvgeniySW 1,473 Posted July 18, 2011 Банкомату абсолютно нет дела какая у Вас карточка - хоть платиновая.При неработающем банкомате наличность можно получать в кассе банка эмитента карты. В Вашем случаи нужно писать заявление в банк выпустивший карту. Делать это нужно максимально быстро дабы с карты оставшейся в банкомате ничего не пропало. Совет опоздал на год примерно. Share this post Link to post Share on other sites
Red Guardian 14,489 Posted July 18, 2011 Совет опоздал на год примерно. Мда... как-то я не заметил даты первого поста этой ветки... Огорчает что судя по всему качество работы банкоматов за этот период в городе Ж не улучшилось Share this post Link to post Share on other sites
silver 0 Posted July 20, 2011 у меня банкомат на главной съел 2000рр..писаал заявление ,денег "не нашли" ,тепрь дали писать заявление по форме в отдел разборок сберов...((( срок рассмотрения - 120 дней...обидно ,что никаких доказательств-то у меня нет ,получается((( Получается,надо все самим фиксировать, со свидетелями... Share this post Link to post Share on other sites
