Jump to content
Sign in to follow this  
rotatosk

HELP - не прошел платеж по карточке в Инфолайн

Recommended Posts

Ситуация такая.

Оплатили услуги Инфолайна в прошлом месяце по карточке.

В это время у них были как раз какие-то проблемы с интернетом. Видимо поэтому платеж не прошел.

Карточку, с которой производили платеж, найти не можем.

Инфолайн говорит, что в глаза не видел наших денег.

Контракт с нами разрывать тоже отказывается.

Можно ли в этой ситуации что-то сделать? Хотя бы заставить их разорвать конракт?

Имеют ли они право отказать разрывать контракт (в договоре написано, что абонент имеет право разорвать контракт, предупредив за 10 дней).

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest

А Вы им не платите - они сами разорвут контракт.

А вообще, предупреждать письменно надо и действовать в соответствии с договором.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Собственно это  и пытаюсь сейчас делать - не платить, чтобы сами разорвали.

Мысли заставить их написать письменный отказ была, только я не знаю, что же с ним дальше можно сделать.

Сам платеж, значит, можно похоронить?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest

Ну, вообще-то сами виноваты - пока не поступили деньги выбрасывать чеки/карточки не рекомендуется.

А если хотите разорвать - пишите письмо. Короче, действуйте по договору.

Платеж можно похоронить, видимо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Интересные предложения

×
×
  • Create New...