Перейти к публикации
rotatosk

HELP - не прошел платеж по карточке в Инфолайн

Рекомендованные сообщения

Ситуация такая.

Оплатили услуги Инфолайна в прошлом месяце по карточке.

В это время у них были как раз какие-то проблемы с интернетом. Видимо поэтому платеж не прошел.

Карточку, с которой производили платеж, найти не можем.

Инфолайн говорит, что в глаза не видел наших денег.

Контракт с нами разрывать тоже отказывается.

Можно ли в этой ситуации что-то сделать? Хотя бы заставить их разорвать конракт?

Имеют ли они право отказать разрывать контракт (в договоре написано, что абонент имеет право разорвать контракт, предупредив за 10 дней).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость

А Вы им не платите - они сами разорвут контракт.

А вообще, предупреждать письменно надо и действовать в соответствии с договором.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Собственно это  и пытаюсь сейчас делать - не платить, чтобы сами разорвали.

Мысли заставить их написать письменный отказ была, только я не знаю, что же с ним дальше можно сделать.

Сам платеж, значит, можно похоронить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость

Ну, вообще-то сами виноваты - пока не поступили деньги выбрасывать чеки/карточки не рекомендуется.

А если хотите разорвать - пишите письмо. Короче, действуйте по договору.

Платеж можно похоронить, видимо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к беседе

Вы можете опубликовать сообщение сейчас и зарегистрироваться позднее. Если у вас ест ьаккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

  • Заходи к нам в Telegram!

  • Интересные предложения

×
×
  • Создать...