деспут на e-bay

[Chuka]

Есть опыт?

Отпраила стакан, открыли деспут что пришел в Америку битый( Просят вернуть деньги. Я отправляла целый и хорошо упаковала. Что делать?

[rus]

Есть опыт?

Отпраила стакан, открыли деспут что пришел в Америку битый( Просят вернуть деньги. Я отправляла целый и хорошо упаковала. Что делать?

Возвращать деньги.

[Chuka]

А если на почте в Америке расписались в получении и , допустим..после разбили?

вот написала:International law says Article 5 § 1 of the Law . I have to get the mail, I have ownership of it. I am a lawyer and I will have you claim. I'm sorry, my fault not to have broken .

покатит? 

[rus]

Нет, это правила почты.

Правила PayPal очень лояльны к покупателю.

Можно изложить свою версию, мол хорошо упаковала и т.п., и оставить жалобу на рассмотрение ПейПела.

Как они решат так и будет.

Но вообще лучше поискать на форумах продавцов, думаю у нас тут мало кто продаёт.

[Chuka]

Ребят, обьясню. Я отправила стаканчик в америку через покупку лота на e-bay. Упаковала с пупыркой и по всем правилам (не первый раз отправляю). Прошло 2-а месяца..покупатель пишет, что все "ок" и получил...далее открывает деспут, что якобы одариваемый получил стакан битый.

[Лисичkа]

Если отрывается дИспут, и покупатель предъявляет фото плохого товара, то чаще всего деньги возвращают.

Пока идет общение покупателя с продавцом, можно еще о чем-то говорить. Если покупатель остается недовольным, подключается служба поддержки. То, что предмет доехал не в том виде покупатель виноват меньше всего и служба встает на его сторону.

Мне деньги возвращали всегда в подобных случаях, чаще всего продавцы с извинениями, если они молчат, то по итогам диспута всё равно деньги компенсировали.

Если отзыв уже оставлен покупателем, то скорее всего вопрос закроется как есть.

[Chuka]

кто такой деспут не поняла особо, но догадываюсь.... ))

 

моя твоя не понимает )) напиши по-русски. я тебе переведу

спасибо)

Если отрывается дИспут, и покупатель предъявляет фото плохого товара, то чаще всего деньги возвращают.

Пока идет общение покупателя с продавцом, можно еще о чем-то говорить. Если покупатель остается недовольным, подключается служба поддержки. То, что предмет доехал не в том виде покупатель виноват меньше всего и служба встает на его сторону.

Мне деньги возвращали всегда в подобных случаях, чаще всего продавцы с извинениями, если они молчат, то по итогам диспута всё равно деньги компенсировали.

Если отзыв уже оставлен покупателем, то скорее всего вопрос закроется как есть.

А если на почте при получении товар не вскрывался? Есть сомнения, что стакан был разбит позже

[Doom]

гранеными барыжишь?

наши мигранты ностальгируют?

[Лисичkа]

@Chuka, я никогда не вскрываю посылки. Это же не наложеным платежом отправляется.

Рассказала просто как происходит у меня с точки зрения покупателя.

Пару раз продавец пропадал и не отвечал, открывала диспут, дают 5 дней на общение, если не решился вопрос, то подключается служба поддержки и пока каждый раз деньги возвращали и я даже не отправляла обратно товар. Некоторые даже возвращают деньги, если товар не дошел до покупателя.

[Chuka]

Спасибо за советы)))) 

Я еще в нумизматике моталась на таможню)

@Chuka, я никогда не вскрываю посылки. Это же не наложеным платежом отправляется.
Рассказала просто как происходит у меня с точки зрения покупателя.
Пару раз продавец пропадал и не отвечал, открывала диспут, дают 5 дней на общение, если не решился вопрос, то подключается служба поддержки и пока каждый раз деньги возвращали и я даже не отправляла обратно товар. Некоторые даже возвращают деньги, если товар не дошел до покупателя.

Лен, пора уже с камерой вскрывать посылки. А то попадешь как я на бабки(((((