Jump to content
Sign in to follow this  
Electron

ЦИФРОВОЕ ТВ, ИНТЕРНЕТ от компании ЭЛЕКТРОН. Вопросы, ответы, комментарии

Recommended Posts

Добрый день!
 
Эта ветка создана для обратной связи по всем вопросам, касающимся услуг, предоставляемых компанией ЭЛЕКТРОН. Интернет, цифровое ТВ, аналоговое ТВ.
Для начала, общая информация.

Сайт Группы Компаний ЭЛЕКТРОН: www.itce.ru
Интернет техподдержка: 8 (926) 820-04-18 (с 9.00 до 21.00, ежедневно).
Интернет подключение: 8 (495) 527-54-04 (с 9.00 до 18.00, понедельник-суббота).
Цифровое ТВ: 8 (495) 527-75-91 (с 9.00 до 18.00, понедельник-суббота).
Аналоговое ТВ: 8 (495) 527-73-78 (с 9.00 до 21.00, ежедневно). По этому телефону можно звонить, если возникли проблемы с телевизионной антенной.

Оставляйте свои вопросы, пожелания, комментарии. Выслушаем, ответим, посоветуем, примем меры :)

Edited by Electron

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.

 

Какие документы необходимы для переформления договора на цифровое ТВ на другое лицо в связи со смертью владельца текущего договора и можно ли это сделать в субботу в офисе на Главной, 22?

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! 

Для переоформления договора необходимо принести свидетельство о смерти владельца текущего договора. Человек, на которого  переоформляется договор должен подойти в абонентский отдел с паспортом.

Оформить документы  можно  на Главной, 22  в любую субботу, за исключением ближайшей (7 мая),  с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

Edited by Electron
  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите, оплачивать картой удаленно возможно? Или только в терминалах ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Да, вы можете оплатить услуги через интернет банкинг.

Реквизиты для оплаты интернета  https://itce.ru/inet/payment/ 

Реквизиты для цифрового ТВ  https://itce.ru/tv/payment/

Срок прохождения платежа может составлять несколько дней.

 

Оплатить услуги интернета   можно через Яндекс. Деньги  https://itce.ru/inet/payment/ 

И интернет и цифровое ТВ можно оплатить через Qiwi кошелек.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обсуждаем плюсы и минусы работы провайдера

Карты к оплате я так понимаю они не принимают?

А как качество инета? Часто бываю отключения?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! В скором времени станет возможно оплатить услуги с помощью карты. В настоящее время ведутся работы в этом направлении.  В теме обязательно напишем, когда это станет возможно.

Ответ на следующую часть вопроса : качество отличное, отключения не часто:)

А если серьезно, при возникновении проблем,  стараемся  в максимально короткие сроки их устранить. Бывают аварии БЭЛС или  неполадки  оборудования. Если проблемы с интернетом, звоните в техподдержку. Время работы службы удобное - до 21.00. Или можно задать вопрос о проблеме на сайте компании в форуме.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Предлагаем вашему вниманию видеофрагмент, снятый камерами видеонаблюдения о ночном посещении "Электрона". Итак, смотрим,  "Ограбление по ...":)   

  

 

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!  Гром и молнии над микрорайоном Центр-2.  Вот из-за таких молний и  могут быть скачки напряжения. Но не в этот раз :)

 

1_1.jpg

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Интересные предложения

×
×
  • Create New...