Перейти к публикации
Electron

ЦИФРОВОЕ ТВ, ИНТЕРНЕТ от компании ЭЛЕКТРОН. Вопросы, ответы, комментарии

Рекомендованные сообщения

Добрый день!
 
Эта ветка создана для обратной связи по всем вопросам, касающимся услуг, предоставляемых компанией ЭЛЕКТРОН. Интернет, цифровое ТВ, аналоговое ТВ.
Для начала, общая информация.

Сайт Группы Компаний ЭЛЕКТРОН: www.itce.ru
Интернет техподдержка: 8 (926) 820-04-18 (с 9.00 до 21.00, ежедневно).
Интернет подключение: 8 (495) 527-54-04 (с 9.00 до 18.00, понедельник-суббота).
Цифровое ТВ: 8 (495) 527-75-91 (с 9.00 до 18.00, понедельник-суббота).
Аналоговое ТВ: 8 (495) 527-73-78 (с 9.00 до 21.00, ежедневно). По этому телефону можно звонить, если возникли проблемы с телевизионной антенной.

Оставляйте свои вопросы, пожелания, комментарии. Выслушаем, ответим, посоветуем, примем меры :)

Изменено пользователем Electron

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

 

Какие документы необходимы для переформления договора на цифровое ТВ на другое лицо в связи со смертью владельца текущего договора и можно ли это сделать в субботу в офисе на Главной, 22?

 

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! 

Для переоформления договора необходимо принести свидетельство о смерти владельца текущего договора. Человек, на которого  переоформляется договор должен подойти в абонентский отдел с паспортом.

Оформить документы  можно  на Главной, 22  в любую субботу, за исключением ближайшей (7 мая),  с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

Изменено пользователем Electron

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, оплачивать картой удаленно возможно? Или только в терминалах ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Да, вы можете оплатить услуги через интернет банкинг.

Реквизиты для оплаты интернета  https://itce.ru/inet/payment/ 

Реквизиты для цифрового ТВ  https://itce.ru/tv/payment/

Срок прохождения платежа может составлять несколько дней.

 

Оплатить услуги интернета   можно через Яндекс. Деньги  https://itce.ru/inet/payment/ 

И интернет и цифровое ТВ можно оплатить через Qiwi кошелек.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обсуждаем плюсы и минусы работы провайдера

Карты к оплате я так понимаю они не принимают?

А как качество инета? Часто бываю отключения?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! В скором времени станет возможно оплатить услуги с помощью карты. В настоящее время ведутся работы в этом направлении.  В теме обязательно напишем, когда это станет возможно.

Ответ на следующую часть вопроса : качество отличное, отключения не часто:)

А если серьезно, при возникновении проблем,  стараемся  в максимально короткие сроки их устранить. Бывают аварии БЭЛС или  неполадки  оборудования. Если проблемы с интернетом, звоните в техподдержку. Время работы службы удобное - до 21.00. Или можно задать вопрос о проблеме на сайте компании в форуме.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Предлагаем вашему вниманию видеофрагмент, снятый камерами видеонаблюдения о ночном посещении "Электрона". Итак, смотрим,  "Ограбление по ...":)   

  

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!  Гром и молнии над микрорайоном Центр-2.  Вот из-за таких молний и  могут быть скачки напряжения. Но не в этот раз :)

 

1_1.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к беседе

Вы можете опубликовать сообщение сейчас и зарегистрироваться позднее. Если у вас ест ьаккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

  • Заходи к нам в Telegram!

  • Интересные предложения

×
×
  • Создать...