Electron 23 Опубликовано: 28 апреля 2016 (изменено) Добрый день! Эта ветка создана для обратной связи по всем вопросам, касающимся услуг, предоставляемых компанией ЭЛЕКТРОН. Интернет, цифровое ТВ, аналоговое ТВ.Для начала, общая информация. Сайт Группы Компаний ЭЛЕКТРОН: www.itce.ruИнтернет техподдержка: 8 (926) 820-04-18 (с 9.00 до 21.00, ежедневно).Интернет подключение: 8 (495) 527-54-04 (с 9.00 до 18.00, понедельник-суббота).Цифровое ТВ: 8 (495) 527-75-91 (с 9.00 до 18.00, понедельник-суббота).Аналоговое ТВ: 8 (495) 527-73-78 (с 9.00 до 21.00, ежедневно). По этому телефону можно звонить, если возникли проблемы с телевизионной антенной.Оставляйте свои вопросы, пожелания, комментарии. Выслушаем, ответим, посоветуем, примем меры Изменено 28 апреля 2016 пользователем Electron Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
rus 18 787 Опубликовано: 28 апреля 2016 Старая тема: http://www.olgino.info/forum/topic/10814-/ Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
an186 1 494 Опубликовано: 3 мая 2016 Добрый день. Какие документы необходимы для переформления договора на цифровое ТВ на другое лицо в связи со смертью владельца текущего договора и можно ли это сделать в субботу в офисе на Главной, 22? Спасибо. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Electron 23 Опубликовано: 4 мая 2016 (изменено) Добрый день! Для переоформления договора необходимо принести свидетельство о смерти владельца текущего договора. Человек, на которого переоформляется договор должен подойти в абонентский отдел с паспортом. Оформить документы можно на Главной, 22 в любую субботу, за исключением ближайшей (7 мая), с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Изменено 4 мая 2016 пользователем Electron 1 Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
*Alexander* 197 Опубликовано: 9 мая 2016 Подскажите, оплачивать картой удаленно возможно? Или только в терминалах ? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Electron 23 Опубликовано: 10 мая 2016 Добрый день! Да, вы можете оплатить услуги через интернет банкинг. Реквизиты для оплаты интернета https://itce.ru/inet/payment/ Реквизиты для цифрового ТВ https://itce.ru/tv/payment/ Срок прохождения платежа может составлять несколько дней. Оплатить услуги интернета можно через Яндекс. Деньги https://itce.ru/inet/payment/ И интернет и цифровое ТВ можно оплатить через Qiwi кошелек. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Red Guardian 14 489 Опубликовано: 24 июня 2016 Обсуждаем плюсы и минусы работы провайдера Карты к оплате я так понимаю они не принимают? А как качество инета? Часто бываю отключения? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Electron 23 Опубликовано: 7 июля 2016 Добрый день! В скором времени станет возможно оплатить услуги с помощью карты. В настоящее время ведутся работы в этом направлении. В теме обязательно напишем, когда это станет возможно. Ответ на следующую часть вопроса : качество отличное, отключения не часто А если серьезно, при возникновении проблем, стараемся в максимально короткие сроки их устранить. Бывают аварии БЭЛС или неполадки оборудования. Если проблемы с интернетом, звоните в техподдержку. Время работы службы удобное - до 21.00. Или можно задать вопрос о проблеме на сайте компании в форуме. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Electron 23 Опубликовано: 15 июля 2016 Добрый день! Предлагаем вашему вниманию видеофрагмент, снятый камерами видеонаблюдения о ночном посещении "Электрона". Итак, смотрим, "Ограбление по ..." 2 Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Electron 23 Опубликовано: 20 июля 2016 Добрый день! Гром и молнии над микрорайоном Центр-2. Вот из-за таких молний и могут быть скачки напряжения. Но не в этот раз 1 Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах