Перейти к содержанию

ЦИФРОВОЕ ТВ, ИНТЕРНЕТ от компании ЭЛЕКТРОН. Вопросы, ответы, комментарии


Electron

Рекомендуемые сообщения

18 часов назад, К@рина сказал:

Здравствуйте!

На Электроне мы почти 10 месяцев. Все в принципе устраивает, кроме одного момента. Хотелось бы получать оповещение о скором отключении интернета за несколько дней до его отключения. Может такое и есть, просто у нас не  подключено. 

 

Добрый вечер! Такая возможность есть. Оповещение можно получать по электронной почте. Услуга подключается в личном кабинете. Если возникнут сложности с подключением, специалисты техподдержки подскажут и помогут) Тел. 8 926 820 04 18

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 15.04.2017 в 18:34, Electron сказал:

Добрый вечер! Такая возможность есть. Оповещение можно получать по электронной почте. Услуга подключается в личном кабинете. Если возникнут сложности с подключением, специалисты техподдержки подскажут и помогут) Тел. 8 926 820 04 18

Спасибо. А смс оповещения нет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 часов назад, К@рина сказал:

Спасибо. А смс оповещения нет?

СМС уведомлений  пока нет, но ваше пожелание будем иметь ввиду при планировании развития)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, werochka сказал:

Вчера вечером, 16.04.2017 перестали транслировать цифровые каналы. Почему? Это как-то будет учтено при оплате?

Добрый день! Техподдержка по цифре 495  527-75-91. Или, если вам удобнее, в л/с напишите адрес (номер договора), я узнаю в чем проблема.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вечером напишу, договор дома. Правда, с утра не включала телевизор, возможно, все уже в порядке. Но, когда это происходит посередине фильма в выходной вечер, это очень неприятно-_-

Да и поддержка в это время, вряд ли, работает

Изменено пользователем werochka
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, werochka сказал:

Вечером напишу, договор дома. Правда, с утра не включала телевизор, возможно, все уже в порядке. Но, когда это происходит посередине фильма в выходной вечер, это очень неприятно-_-

Да и поддержка в это время, вряд ли, работает

Да, понимаю. Стараемся проблемы минимизировать и решать. Если не наладилось, жду договор.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...
15 минут назад, *Alexander* сказал:

С утра не работает ТВ! Договор 2460

Добрый день! Вашу заявку приняли, будут  разбираться специалисты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

45 минут назад, Electron сказал:

Добрый день! Вашу заявку приняли, будут  разбираться специалисты.

Всё, заработало! Отбой)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...