Интервью С Рыбиным И.Г., новым руководителем ГСЭ

[rus]

Вопросы задавал я. Интервью будет опубликовано в ближайшем номере газеты "Ольгино".

• Расскажите о себе. Где работали до этого назначения, какое отношение имеете к сфере ЖКХ?
  

Родился в 1957 году в Тульской области, в семье шахтеров. Жителем Москвы стал в 16 лет. К трудовой деятельности приступил в 17 - работал в геологической экспедиции. Имею два высших образования: строительное и экономическое. Отслужил два года в звании лейтенанта – строил аэродромы. Далее работал начальником участка в Ремстройтресте Тимирязевского района г. Москвы. В последующем - начальником отдела строительства исполкома этого же района. Затем в оборонном комплексе страны. В должности заместителя главного инженера занимался модернизацией заводов. Продолжил трудовой путь в Министерстве иностранных дел в должности главного инженера, отвечал за техническую эксплуатацию и реконструкцию подведомственных зданий. В дальнейшем занимал руководящие должности, связанные с работой по эксплуатации жилого и нежилого фонда, в компании «ЮКОС», жилищно-коммунальном хозяйстве Центрального округа г. Москвы.

• Расскажите о компании ГСЭ. Её цели, задачи?
  

ООО «Главстрой-Эксплуатация» - компания молодая. К сожалению, на сегодняшний день проблем гораздо больше, чем достижений. Мне не удавалось, за исключением «ЮКОСа», хотя бы раз начать с «положительного баланса». Всегда приходилось расчищать «Авгиевы конюшни». Задачи компании понятны, и мы нацелены на их выполнение в минимально возможные сроки. В общих словах, ГСЭ обязана предоставлять населению качественные услуги, своевременно и оперативно, а все это позволит нам быть и конкурентноспособным, и рентабельным предприятием.

• Ознакомились ли Вы уже с проблемами микрорайона "Ольгино", какие считаете главными?
  

Не думаю, что успел узнать все проблемы, но полагаю, что с большей частью успел познакомиться. На мой взгляд, в сфере ЖКХ все проблемы главные, так как за каждой «маленькой» проблемой живые люди.

• Какими Вы видите пути решения основных проблем микрорайона?
  

Полагаю, что читающая аудитория более, чем «продвинутая», поэтому все понимают, что алгоритмы существующих путей решения сводятся к работе кризисного управляющего, что включает в себя, прежде всего, следующие моменты:

· активизация работы по ликвидации строительных недоделок и дефектов;

· создание материально-технической базы;

· внедрение регламентов и стандартов обслуживания;

· повышение квалификации работников;

· снижение задолженности перед ресурсоснабжающими организациями;

· сокращение накладных расходов в т.ч. затрат на управленцев;

· объединение эксплуатационных участков;

· сокращение задолженности жителей;

· анализ и корректировка существующих хозяйственных договоров и многое другое.

• Какое у Вас отношение к тому, что сделали в микрорайоне ваши предшественники? Не связаны ли кадровые перестановки в ГСЭ с недостатками в их работе?
  

Оценивать предшественника - дело не самое лучшее, особенно, если не знаешь всех обстоятельств, в которых они принимали те или иные решения. Моя задача очень проста – выявить существующие проблемы, причины их возникновения, нормализовать ситуацию и, в конечном итоге, вывести работу компании на новый уровень. Руководство корпорации «Главстрой», объединяющей ряд крупных строительно-производственных предприятий, нацелено на создание рентабельного, конкурентоспособного бизнеса (в том числе и в области эксплуатации объектов), работающего в режиме открытости и ориентирующегося на современные стандарты качества.

• Сохранится ли штат работников ГСЭ и "Ольгино-5"?
  

С 1 марта планируем работу в составе объединенного участка, а сейчас формируем структуру, штат под единую экономику существующих и пусковых объектов. Управленческий и ИТРовский «жир» будет срезан.

• Ваше отношение к конфликту ТСЖ "Ольгино-5" и ТСЖ "Новое Ольгино"? Собирается ли ГСЭ обслуживать дома первой очереди, будет ли сотрудничать с ТСЖ жителей?
  

Любой конфликт, следствием которого является ущемление законных интересов жителей, мне представляется деструктивным. Как руководитель ООО «Главстрой- Эксплуатация», я пришел работать, а не заниматься политикой. Все дома Ольгино считаю зоной личной ответственности, а потому и обслуживание всех домов микрорайона, и тесное сотрудничество с общественностью - это приоритетные задачи.

• "Долги" жителей за прошлые периоды. Ваше отношение к решению этой проблемы?
  

С долгами будем разбираться и в переговорном процессе, и через суд. Существующую ситуацию, безусловно, необходимо исправлять. Это в наших общих интересах. Мы готовы досконально разбираться с каждым жителем, сверять наши данные о произведенных платежах с теми документами, которыми располагают наши уважаемые клиенты. При этом мы очень рассчитываем на поддержку общественности. Если обращения к совести тех, кто не хочет платить за коммунальные услуги, не возымеют действия, будем использовать все законные меры для возвращения долгов в хозяйственный оборот.

• В домах второй очереди создавалось ТСЖ "Наш дом". Будет ли продолжена эта работа, или ГСЭ по-прежнему будет обслуживать дома в качестве "управляющей компании"?
  

Согласен работать со второй очередью в любом качестве. Дело за жителями.

• Будет ли по-прежнему работать паспортный стол?
  

Да, безусловно. Правда, его работу необходимо улучшить. Среди приоритетных задач - качественное и оперативное обслуживание обращающихся и создание достойных условий работы для сотрудников. И, естественно, необходимо разобраться с экономикой его функционирования.

• Будет ли компания ГСЭ с Вашим приходом более открыта для жителей? Будут ли проводиться встречи с жителями, будут ли представители компании выступать на страницах газеты "Ольгино" и сайта olgino.info?
  

Контакт с общественностью I и II очередей уже налажен и он системный, а главное, как мне показалось, без «подковерной игры». Формы общения с жителями и активом приемлю любые, в том числе и информирование о текущих задачах, перспективах и планах через средства массовых коммуникаций. По ООО «Главстрой–Эксплуатация» приказом определен еженедельный прием населения Генеральным директором (по пятницам с 18:00 до 19:30, а далее по необходимости). Запись производится через диспетчерскую. От приемов ожидаю получение очень полезной информации для организации тактической работы в микрорайоне.

• Будет ли компания ГСЭ предлагать свои услуги другим ТСЖ, создающимся в г. Железнодорожный (вне Ольгино?)
  

Время покажет. На данный момент перед нами не стоят задачи экспансии. В первую очередь нас интересуют проблемы жителей Ольгино. В дальнейшем, если объективные условия работы будут благоприятны (создание и укрепление материальной базы объединенного участка, формирование нормального экономического пространства и многое, многое другое), то расширение клиентской базы станет разумным шагом.

• 13. Что ещё Вы хотели бы сказать читателям газеты. жителям микрорайона "Ольгино"?
  

Прекрасно понимаю, что в глазах жителей ООО «Главстрой–Эксплуатация» - что-то вроде «гадкого утенка». С очень многим готов согласиться и знаю как исправлять положение. Но нельзя уничтожать то, что позволяет району жить. Пусть пока на три с минусом. Необходимо делать встречные шаги:

- беречь и то, что вне Вашей квартиры;

- не только выражать недовольство, но и оказывать содействие в выявлении потерь, фактов иждивенческого проживания на неоплачиваемых ресурсах;

- разбираться по спорным долгам и вместе с этим оплачивать заведомо бесспорные суммы;

- и многое другое…

В противном случае у нашей с Вами «сказки про «гадкого утенка» будет совсем другое завершение.

Благодарю всех за заданные вопросы. Воспользовавшись возможностью, хочу пожать руку всем защитникам Отечества, и в преддверии другого праздника, с позволения тех же защитников, поздравить всех Дам микрорайона Ольгино, а также пожелать всем нам тепла в домах, воды в кранах, а не на потолках, здоровья и благополучия.

[Konstantin]

Хорошее интервью, отличный управленец, нужно поддержать!!

Пока не нужно.

Сравните с тем, что говорил Марчук. "найдите 10 отличий"

Тот, правда, еще предшественников поругал, вот пришла, мол, наша суперкоманда мегапрофессионалов на смену всяким лохам, мы щаз все ваши проблемы одной левой решим. А потом ушел.

Кто следующий?...

[Joe]

Учитывая, что квартиры сдаются пустыми, как вы считаете, стоит ли эксплуатирующей организации или кому то еще ( тогда кому?) взять под контроль :

1.перепланировки,

2.переделки электроразводок и щитков

3. смену радиаторов, особенно при 2-х трубной системе, когда меняют конвекторы с клапанами преднастройки расхода на радиаторы без таковых, что тянет за собой нарушение настройки всей системы отопления в целом

4. перенос полотенсушителей с ликвидацией компенсаторв

5. монтаж водопровода с применением несоответствующих ,некачественных материалов или с несоблюдением соответствующих технологий, что потенциально является угрозой дальнейших аварий

???????????????????????

[Gille]

Учитывая, что квартиры сдаются пустыми, как вы считаете, стоит ли эксплуатирующей организации или кому то еще ( тогда кому?) взять под контроль :

1.перепланировки,

2.переделки электроразводок и щитков

3. смену радиаторов, особенно при 2-х трубной системе, когда меняют конвекторы с клапанами преднастройки расхода на радиаторы без таковых, что тянет за собой нарушение настройки всей системы отопления в целом

4. перенос полотенсушителей с ликвидацией компенсаторв

5. монтаж водопровода с применением несоответствующих ,некачественных материалов или с несоблюдением соответствующих технологий, что потенциально является угрозой дальнейших аварий

???????????????????????

На эту тему я в свое время в ГСЭ разговаривал с Лякумович. Меня кинулись убеждать, что все под контролем, всех накажут, всех заставят все переделать, потопов и обрушений не будет...

Ну, короче, даже интересно....

[Joe]

На эту тему я в свое время в ГСЭ разговаривал с Лякумович.

А кто это ?

[kostja59]

А кто это ?

Юрист О-5

[Gille]

Юрист О-5

И ГСЭ....

[Konstantin]

Пока не нужно…, будем саботировать …?

Пока ничего не сделал и хвалить не за что!

[Gille]

Пока ничего не сделал и хвалить не за что!

Не по-азиатски оно... без сердечной любви к начальству....

[Slayer]

Все фразы общие, никакой конкретики.

Сразу видно, что опытный политик.