Jump to content
Sign in to follow this  
rus

Каско: Наста Не Хочет Ремонтировать Детали На Которых Уже Были Повреждения

Recommended Posts

Вот такая история:

Был у меня страховой случай в июле (капот красили), при осмотре машины обнаружили потертости на бампере и левом крыле (меня слегка задели на парковке), в акте осмотра написали об этих повреждениях. Они были реально маленькие, и меня ломало обращаться к гайцам за справкой и потом в страховую.

В августе я продлил КАСКО на новый срок.

И надо же - меня второй раз задевают на парковке, и причем довольно сильно, в то же место! Помяли крыло, сильные потертости на крыле, бампере и накладке на бампер. Это произошло в конце марта.

Обратился в страховую. Эксперт при осмотре написал заключение, что все повреждения - следствие одного события. Они подняли архивы, обнаружили тот старый акт осмотра - и говорят, что оплатят только ремонт крыла и покраску накладки. А покраску бампера и крыла я должен сделать за свой счет, "потому что эти детали уже были повреждены".

И что делать, спрашивается? Да, я виноват в том что не обратился в страховую по поводу того первого случая. Но ведь можно сказать, что я не замечал эти мелкие повреждения? Хотя под актом осмотра я наверняка подписывался... И получается, что первое ДТП произошло в предыдущем периоде страхования, и к новому договору отношения не имеет...

Глупо платить за ремонт при наличии КАСКО. Может, страховая не права? Ведь реально я им сэкономил денег, не нужно два раза ремонтировать...

При заключении договора страхования на новый срок ведь должен быть осмотр автомобиля? Интересно, в акте этого осмотра были указаны эти повреждения? Если нет - получается что они как бы исчезли? Хотя их и сейчас видно невооруженным глазом...

Share this post


Link to post
Share on other sites

В Наста больше не страхуйся.

А в договоре что написано?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В Наста больше не страхуйся.

А в договоре что написано?

Машина кредитная, НАСТА навязана. Да и претензий раньше не было к ним, нормальная страховая... Случай-то реально непростой. Может заявить им: "устраняйте последствия этого страхового случая, ничего не знаю"? Или потребовать письменный отказ со ссылками на договор?

В "договоре" ничего такого конкретного нет, чтобы подходило к этому случаю.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Странно..Руслан я кредитную машину вообще на осмотр не привозил(просто денег заплатил на пролонгацию договора)!!!!!!!!!!!!КАСКО-Ингосстрах.

У тебя непрерывная страховка на срок кредита. Они обязаны тебя отремонтировать. Глянь договор возможно у тебя есть ремонт одного элемента без справки из ГАИ.

Edited by Hamlet

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, есть ремонт и даже не одного элемента, а одного страхового случая без ГАИ, если ущерб <3% или $500.

Прочитал, будто поврежденные детали "снимаются со страхового обеспечения" пока не предъявишь их в починенном виде. Вот только в договоре я что-то такого не нашел, и наверное об этом нужно предупреждать?

Разве что это:

10.3 ... страховщик не несет ответственности за неустранённые повреждения застрахованного ТС до момента их устранения и предъявления ТС страховщику для осмотра.

Но тут речь про повреждения, а не про всю деталь! Пусть устраняют новые повреждения так чтобы старые остались на месте - я не против...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Странная фраза с другой стороны машину они страховали новую, без дефектов.

И договор скорей всего заключен непрерывный сроком на срок действия кредита с ежегодными взносами. А раз непрерывный то должны ремонтировать все косяки по идее. Но лучше у юристтов спросить. вообще лучше всего затребовать в письменном виде ответ с мотивацией. (при первом осмотре были затертости а в текущем страховом случае вмятины как я понимаю?)

Edited by Hamlet

Share this post


Link to post
Share on other sites
Странная фраза с другой стороны машину они страховали новую, без дефектов.

И договор скорей всего заключен непрерывный сроком на срок действия кредита с ежегодными взносами. А раз непрерывный то должны ремонтировать все косяки по идее. Но лучше у юристтов спросить. вообще лучше всего затребовать в письменном виде ответ с мотивацией. (при первом осмотре были затертости а в текущем страховом случае вмятины как я понимаю?)

Спасибо, так и сделаю - потребую мотивированный ответ.

Да, договор на весь срок кредита (3 года).

Да, при первом случае были небольшие потертости (ну 5 на 2 см), а при втором - весь левый передний угол машины потерт (бампер, крыло, накладка на бампер), и в крыле вмятина.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Спасибо, так и сделаю - потребую мотивированный ответ.

Да, договор на весь срок кредита (3 года).

Да, при первом случае были небольшие потертости (ну 5 на 2 см), а при втором - весь левый передний угол машины потерт (бампер, крыло, накладка на бампер), и в крыле вмятина.

Рус, посмотри в договоре про безусловную франшизу. Если есть хотяб 100$ ( а у тебя так и есть, судя по всему 3%500$), то смело заявляешь, что отремотнтировал за свой счет царапины. Ну а новый удар - это новый удар все по полной форме!

Edited by Solnechnaya

Share this post


Link to post
Share on other sites

Рус, посмотри в договоре про безусловную франшизу. Если есть хотяб 100$ ( а у тебя так и есть, судя по всему 3%500$), то смело заявляешь, что отремотнтировал за свой счет царапины. Ну а новый удар - это новый удар все по полной форме!
Франшизы нет никакой. Даже если заявить что сам отремонтировал - им нужно было предъявлять авто для осмотра после ремонта.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Франшизы нет никакой. Даже если заявить что сам отремонтировал - им нужно было предъявлять авто для осмотра после ремонта.

Напиши, для начала, официальную претензию. Обязательно укажи, что отремонтировал царапины сам, если есть знакомые в сервисе -пусть счет-наряд сделают! По поводу показать надо было - скажи (на дурика) звонил, мне сказали не надо показывать (приведи 2-3-х свидетелей телефонного разговора), пригрози судом и что копию отправишь в союз страховщиков (этого союза они как огня боятся) У меня была похожая история - выгорело на все 100%% даже до суда не дошло!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Интересные предложения

×
×
  • Create New...