Ириша 1 313 Опубликовано: 25 августа 2008 (изменено) SOS! Помогите пожалуйста кто знает и сталкивался! Купила детскую мебель "Малыш" через интернет-магазин. Производитель фабрика "Комфорт" г. Владимир. Собирали стенку сами. Стенка оказалась бракованой и низкого качества. Две детали сломались сразу после сборки и того как ребенок (племяшка 4 года) попрыгал на кровати. (дно кровати сделаное из большой панели ДСП, держалось всего на нескольких шурупах и естественно они тут же проломились), тоже самое произвошло со ступеньками, которые держались на 4 шурупах (на ступеньки правда встала я.. они сложились подо мной в стопку.. я еще и ногу поранила).. Стол, который должен заходить по кроватку туда помещается только без крышки, с ней не влазит.. при этом крышка никак не крепится. Панели с ручками к выдвижным ящикам крепятся на двухсторонний СКОТЧ!! Через сутки после сборки напугали меня ночью тем, что упали сами (и загремели). Звоню в интернет-магазин, хамство перемешаное с равнодушием , говорят раз собирали сами - никаких претензий к нам быть не может. Хотя говорили до этого что гарантия год. Коненчо я "лоханулась", не узнала заранее про документы, только когда они мне привезли стенку в 5 утра, выяснилось что из документов только Товарный чек. Было от них предложение, вызвать предствителя их фирмы сборщика (отдельное ЧП у них по сборке), за деньги и тот типа должен зафиксировать что это все наша вина а не брак и т.д... сборщик кормит завтраками 3-й день и я не уверена в его непривзятости. И г. Владимимра производитель вообще не хочет никого посылать за 200 км в Москву. Вот решила сделать независимую экспертизу, а потом наверное в суд. Но даже не знаю где ее заказывать и сколько стоит. Помогите советом плиз.. я в шоке от всего... челый год "вынашивала" мысли об этой детской стенке, копила деньги и т.д... я здесь просто нож в спину... скупой платит дважны, хотя не факт что купи я ее в другом месте не имела бы таких проблем, т.к. хотела именно эту модель, а ее делают только на фабрике "Комфорт".. и привезли мне ее оп цене завода.. =( Изменено 25 августа 2008 пользователем Ириша Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
rus 18 787 Опубликовано: 25 августа 2008 Вот почему небогатым нужно покупать в Икее. Кстати, сколько стенка стоила? Может, считать это платой за урок "не покупай российскую мебель"? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
shar 13 Опубликовано: 25 августа 2008 Мне рекомендовали знакомые Мос.общество потребителей http://www.mozp.org/. Они судились с Евросетью вполне успешно. Оценщик там есть, консультация юриста позволит оценить ваши шансы на выигрыш. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ириша 1 313 Опубликовано: 25 августа 2008 стенка стоила 10900р экспертиза уже неактуальна.. я попала по полной.. дали чек фирмы-однодневки.. ОО ЛИРа г. Владимир, вместо бланка наряда-заказа ООО "Комфорт" 9если бы я знала бы!!"!) фабрика готова и починить и забрать, при условии что у меня есть их бланк... =(( интеренет сайт - виртуальный, кроме сайта и номера телефона ничего нет! телефон они не бурет на мой номер.. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ириша 1 313 Опубликовано: 25 августа 2008 (изменено) Кто знает, как можно попробывать найти фирму.. на печати написанно Общество с ограниченной Ответсвенностью ЛИРА ОГРН 1053301583879 г. Владимир на балнке-заказе стенки (второй, "взрослой") та же печать.. они говорили что это их собственное производство... а Малыш они берут у другйо фирмы.. типа сотрудничаем со многими фабриками Изменено 25 августа 2008 пользователем Ириша Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Liliya 13 Опубликовано: 25 августа 2008 Кто знает, как можно попробывать найти фирму..на печати написанно Общество с ограниченной Ответсвенностью ЛИРА ОГРН 1053301583879 г. Владимир на балнке-заказе стенки (второй, "взрослой") та же печать.. они говорили что это их собственное производство... а Малыш они берут у другйо фирмы.. типа сотрудничаем со многими фабриками мне кажецца тут уже уголовщиной попахивает, по статье мошенничество.. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ириша 1 313 Опубликовано: 25 августа 2008 посмотрим... дойду до конца.. на данный момент удалось выбить вот что.. вечером типа позвонит человек с фабрики.. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
москвич 25 Опубликовано: 25 августа 2008 мне кажецца тут уже уголовщиной попахивает, по статье мошенничество.. Или(а возможно еще и + ) незаконное предпринимательство ! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ириша 1 313 Опубликовано: 25 августа 2008 утром позвонила на горячую линию "Контрольной закупки", надиктовала информацию, только что перезвонили, уточнили адрес, сказали что передают в редакцию вместе с несколькими другими звонками и если выберут "меня", то преезвонят на днях.. шанс.. но маленький.. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ириша 1 313 Опубликовано: 25 августа 2008 Мне рекомендовали знакомые Мос.общество потребителей http://www.mozp.org/. Они судились с Евросетью вполне успешно. Оценщик там есть, консультация юриста позволит оценить ваши шансы на выигрыш. спасибо, написала по электронке им.. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах